ভেন্ডর শর্তাবলী ও নীতিমালা (Vendor Terms & Conditions)
আমাদের প্ল্যাটফর্মে (1to300.com) ভেন্ডর/সেলার হিসেবে রেজিস্ট্রেশন করার জন্য আপনাকে স্বাগতম। আমাদের সাথে ব্যবসা পরিচালনা করতে নিচে উল্লেখিত শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
১. রেজিস্ট্রেশন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
ভেন্ডরকে অবশ্যই সঠিক নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, শপের নাম এবং সঠিক ঠিকানা দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করতে হবে।
অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ভেন্ডরের।
২. প্রোডাক্ট লিস্টিং ও মাননিয়ন্ত্রণ
ভেন্ডরকে শুধুমাত্র আসল (Original), বৈধ এবং মানসম্মত পণ্য বিক্রয়ের জন্য আপলোড করতে হবে।
নকল (Replica/Copy), অবৈধ, ঝুকিপূর্ণ বা কপিরাইট লঙ্ঘন করে এমন পণ্য বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
পণ্যের ছবি, বিবরণ এবং সঠিক মূল্য স্বচ্ছতার সাথে প্রকাশ করতে হবে।
৩. অর্ডার প্রসেসিং ও ডেলিভারি
কাস্টমার অর্ডার করার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য প্যাকিং করে শিপমেন্টের জন্য প্রস্তুত করতে হবে।
ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত (Damaged/Defective) পণ্য ডেলিভারি করা যাবে না। ভুল পণ্যের কারণে রিটার্ন বা রিফান্ড হলে তার দায় ভেন্ডরকে বহন করতে হবে।
৪. কমিশন ও পেমেন্ট পলিসি
প্রতিটি সফল বিক্রয়ের ওপর প্ল্যাটফর্ম নির্ধারিত শতাংশ (১০%) কমিশন কেটে রেখে বাকি অর্থ ভেন্ডরের অ্যাকাউন্টে জমা হবে।
ভেন্ডর উইথড্র রিকোয়েস্ট (Withdraw Request) পাঠানোর পর প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে (যেমন: বিকাশ/রকেট/ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে) পেমেন্ট ক্লিয়ার করা হবে।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি
কাস্টমার যদি ক্ষতিগ্রস্ত, ভুল বা নিম্নমানের পণ্য পায়, তবে আমাদের রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী ভেন্ডরকে রিটার্ন গ্রহণ করতে হবে বা পণ্য পরিবর্তন (Exchange) করে দিতে হবে।
৬. অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিতকরণ (Account Suspension)
কোনো ভেন্ডর যদি ভুয়া পণ্য বিক্রি করে, কাস্টমারের সাথে খারাপ আচরণ করে অথবা প্রতারণার আশ্রয় নেয়, তবে কর্তৃপক্ষ পূর্বানুমতি ছাড়াই উক্ত ভেন্ডর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে।